-Дэлхий даяарх 150 гаруй тэргүүлэгч харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчид аюулгүй гипер холболт болон хувь хүнд тохирсон ухаалаг гэрийн үйлчилгээг авахын тулд Plume-д хандсан-
Калифорни мужийн Пало Алто, 2020 оны 12-р сарын 14/PRNewswire/-Хувь хүнд тохирсон ухаалаг гэрийн үйлчилгээний анхдагч Plume® компани өнөөдөр дэвшилтэт ухаалаг гэрийн үйлчилгээ болон харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгч (CSP) програмын багц нь дээд амжилт тогтоосноо зарлалаа. Өсөлт болон хэрэглээний ачаар уг бүтээгдэхүүн дэлхий даяар 20 сая гаруй идэвхтэй гэр бүлд хүртээмжтэй болсон. 2020 он гэхэд Plume хурдацтай өргөжиж байгаа бөгөөд одоогоор сард 1 сая орчим шинэ гэрийн идэвхжүүлэлтийг хурдасгасан хурдаар нэмж байна. Энэ нь салбарын шүүмжлэгчид "гэрээсээ ажиллах" хөдөлгөөн болон хэрэглэгчдийн хэт холболт, хувь хүнд тохируулгын хязгааргүй эрэлт хэрэгцээний ачаар ухаалаг гэрийн үйлчилгээний салбар хурдацтай өсөх болно гэж таамаглаж байгаа цаг үе юм.
Frost & Sullivan компанийн ахлах салбарын шинжээч Анирудх Бхаскаран хэлэхдээ: “Бид ухаалаг гэрийн зах зээл экспоненциал байдлаар өсөх болно гэж таамаглаж байна. 2025 он гэхэд холбогдсон төхөөрөмж болон холбогдох үйлчилгээний жилийн орлого бараг 263 тэрбум долларт хүрнэ. “Үйлчилгээ үзүүлэгчид хамгийн чадварлаг гэдэгт бид итгэдэг. Энэхүү зах зээлийн боломжийг ашиглан зүгээр л холболтоор хангахаас гадна гэртээ сонирхолтой бүтээгдэхүүн бий болгож, ARPU-г нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчдээ хадгалах боломжтой.”
Өнөөдөр 150 гаруй CSP нь захиалагчдын ухаалаг гэрийн туршлагыг сайжруулах, ARPU-г нэмэгдүүлэх, OPEx-ийг бууруулах, хэрэглэгчийн хомсдолыг бууруулахын тулд Plume-ийн үүлэн технологид суурилсан Хэрэглэгчийн Туршлагын Менежмент (CEM) платформыг ашигладаг. Plume-ийн хурдацтай өсөлтийг бие даасан CSP хэлтэс удирддаг бөгөөд тус компани зөвхөн 2020 онд Хойд Америк, Европ, Японд 100 гаруй шинэ хэрэглэгч нэмсэн.
Энэхүү хурдацтай өсөлт нь NCTC (700 гаруй гишүүнтэй), хэрэглээний байрны тоног төхөөрөмж (CPE) болон ADTRAN, Sagemcom, Servom and Technicolor зэрэг хэвлэн нийтлэгчид, мөн Advanced Media Technology (AMT) зэрэг салбарын тэргүүлэгч сувгийн түншүүдийн хүчтэй сүлжээг бий болгосонтой хэсэгчлэн холбоотой юм. Plume-ийн бизнесийн загвар нь OEM түншүүдэд өөрийн алдарт "pod" техник хангамжийн дизайныг CSP болон дистрибьютерүүдэд шууд үйлдвэрлэх, борлуулах зорилгоор лицензлэх боломжийг олгодог.
NCTC-ийн ерөнхийлөгч Рич Фикл хэлэхдээ: “Plume нь NCTC-д гишүүддээ хурд, аюулгүй байдал, хяналт зэрэг хувь хүнд тохирсон ухаалаг гэрийн туршлагыг олгох боломжийг олгодог. “Plume-тэй хамтран ажилласнаас хойш манай олон үйлчилгээ үзүүлэгчид захиалагчдадаа илүүдэл үйлчилгээ үзүүлэх, ухаалаг гэрийг хөгжүүлснээр шинэ орлогын боломжуудыг бий болгох боломжийг ашигласан.” гэжээ.
Энэ загварын үр дүн нь Plume-ийн түлхүүр гардуулах шийдлүүдийг хурдан байршуулж, өргөжүүлж, CSP-үүд 60 хоногоос бага хугацаанд шинэ үйлчилгээг эхлүүлэх боломжийг олгодог бол холбоо барихгүй өөрөө суурилуулдаг иж бүрдэл нь зах зээлд гарах хугацааг богиносгож, менежментийн зардлыг бууруулдаг явдал юм.
AMT-ийн Ерөнхийлөгч бөгөөд Гүйцэтгэх захирал Кен Моска хэлэхдээ: “Plume нь бидэнд түгээлтийн сувгуудаа өргөжүүлж, Plume-ийн бүтээсэн бүтээгдэхүүнийг бие даасан салбаруудад шууд нийлүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр ISP-үүдэд хурдацтай хөгжиж, зардлыг бууруулах боломжийг олгодог.” “Уламжлал ёсоор бие даасан хэлтэсүүд нь технологийн дэвшлээс ашиг хүртэх хамгийн сүүлийн хэлтэс юм. Гэсэн хэдий ч Plume-ийн SuperPods болон хэрэглэгчийн туршлагын менежментийн платформын хүчирхэг хослолын ачаар том, жижиг бүх үйлчилгээ үзүүлэгчид ижил нээлтийн технологийг ашиглаж чадна.”
OpenSync™ - ухаалаг гэрийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй, хамгийн орчин үеийн нээлттэй эхийн хүрээ нь Plume-ийн амжилтын гол бүрэлдэхүүн хэсэг юм. OpenSync-ийн уян хатан, үүлэн агностик архитектур нь ухаалаг гэрийн үйлчилгээг хурдан удирдах, хүргэх, өргөжүүлэх, удирдах, дэмжих боломжийг олгодог бөгөөд Facebook-ийн ивээн тэтгэсэн Телекоммуникацийн дэд бүтэц (TIP) зэрэг салбарын томоохон тоглогчдын стандарт болгон баталсан. RDK-B-тэй хамт хэрэглэгддэг бөгөөд Plume-ийн CSP-ийн олон үйлчлүүлэгчид (жишээлбэл, Charter Communications) орон нутагтаа хангадаг. Өнөөдөр OpenSync-тэй нэгтгэсэн 25 сая хандалтын цэгийг байршуулсан. Томоохон цахиурын үйлчилгээ үзүүлэгчдэд нэгтгэгдсэн, дэмжигдсэн цогц "үүлээс үүлэн" хүрээ нь OpenSync нь CSP нь үйлчилгээний цар хүрээ, хурдыг өргөжүүлж, өгөгдөлд суурилсан идэвхтэй дэмжлэг, үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог.
Qualcomm компанийн утасгүй дэд бүтэц, сүлжээний дэд ерөнхийлөгч, ерөнхий менежер Ник Кучаревски хэлэхдээ: “Plume-той хийсэн урт хугацааны хамтын ажиллагаа нь манай тэргүүлэгч сүлжээний платформ хэрэглэгчдэд асар их үнэ цэнийг авчирч, үйлчилгээ үзүүлэгчдэд ухаалаг гэрийн ялгааг нэвтрүүлэхэд тусалсан. Онцлог шинж чанарууд. Technologies, Inc. “OpenSync-тэй холбоотой ажил нь манай үйлчлүүлэгчдэд үүлэн технологиос үйлчилгээг хурдан байршуулах боломжийг олгодог.”
“Franklin Phone болон Summit Summit Broadband зэрэг олон үйлчлүүлэгчид шагнал хүртсэнээр ADTRAN болон Plume-ийн түншлэл нь дэвшилтэт сүлжээний ойлголт, өгөгдлийн шинжилгээгээр дамжуулан урьд өмнө байгаагүй өндөр чанартай туршлагыг бий болгож, үйлчилгээ үзүүлэгчдэд хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж болон OpEx-ийн ашиг тусыг мэдэгдэхүйц сайжруулах боломжийг олгоно” гэж ADTRAN-ийн технологи, стратегийн ахлах дэд ерөнхийлөгч Роберт Конгер хэлэв.
"Зах зээлд хурдан гарах нь өргөн зурвасын сүлжээнд Швейцарийн бие даасан үйлчилгээ үзүүлэгчдэд шинэ ухаалаг гэрийн үйлчилгээ үзүүлэхэд туслах гол давуу талуудын нэг юм. Plume нь байршуулах хугацааг 60 хоног болгон богиносгосноор манай үйлчлүүлэгчид зах зээлд ердийн хугацаанд л нэвтрэх боломжийг олгодог. "Үүний багахан хэсэг нь" гэж Broadband Networks-ийн ерөнхийлөгч бөгөөд гүйцэтгэх захирал Иво Шайвиллер хэлэв.
"Plume-ийн анхдагч бизнесийн загвар нь бүх интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд ашиг тустай байдаг, учир нь энэ нь интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд лицензтэй SuperPods-оо биднээс шууд худалдаж авах боломжийг олгодог. Plume-ийн авьяаслаг, үр ашигтай инженерийн багтай хамтран бид шинэ SuperPod-д олон тооны дэвшилтэт технологийг нэгтгэж, салбарын тодорхойлсон гүйцэтгэлд хүрч чадсан."
“Plume-ийн гол интеграцийн түнш болохын хувьд бид байгуулагдсанаасаа хойш WiFi өргөтгөл болон өргөн зурвасын гарцуудаа Plume-ийн хэрэглэгчийн туршлагын менежментийн платформтой хамт зарж байгаадаа маш их баяртай байна. Манай олон үйлчлүүлэгчид OpenSync-ийн өргөтгөх чадвар болон зах зээлийн давуу талыг ашиглах хурдад найддаг. Sagemcom-ийн дэд гүйцэтгэх захирал Ахмед Селмани уг платформыг нэвтрүүлж, үйлчилгээний шинэ давалгааг авчирсан бөгөөд бүх үйлчилгээ нь нээлттэй эх сурвалж дээр суурилсан бөгөөд үүлэн технологиор хянагддаг гэж хэлэв.”
“Телекоммуникацийн тоног төхөөрөмжийн тэргүүлэгч нийлүүлэгчийн хувьд Sercomm нь хамгийн сүүлийн үеийн технологийг ашигласан шийдлүүдийг хангахад чиглэгддэг. Манай үйлчлүүлэгчид зах зээл дээрх хамгийн өндөр хүчин чадалтай CPE тоног төхөөрөмжийг байнга эрэлт хэрэгцээтэй байлгадаг. Бид Plume-ийн Pod цувралын шинэлэг бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэж чадсандаа маш их баяртай байна. Баталгаажсан WiFi хандалтын цэгүүд нь зах зээл дээрх хамгийн сайн WiFi гүйцэтгэлийг хангаж чадна” гэж Sercomm-ийн гүйцэтгэх захирал Жеймс Ван хэлэв.
“Дэлхий даяарх айл өрхүүдэд одоогоор байршуулж буй CPE үе нь сүлжээний операторууд болон захиалагчдын хоорондын харилцааг дахин тодорхойлох шинэ боломжийг олгож байна. Technicolor зэрэг тэргүүлэгч үйлдвэрлэгчдийн нээлттэй гарцууд нь үүлэн үйлчилгээний тоглоомууд, ухаалаг гэрийн менежмент, аюулгүй байдал гэх мэт шинэ орлого бий болгох үйлчилгээг авчирдаг. OpenSync дээр суурилсан Plume хэрэглэгчийн туршлагын менежментийн платформыг нэгтгэснээр сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгчид нарийн төвөгтэй байдлыг удирдаж, үнэ цэнийн саналуудаа тохируулах замаар олон өөр үйлчилгээ үзүүлэгчдээс шинэлэг үйлчилгээг хүргэхийг оновчтой болгох боломжтой болно. Хэрэглэгчдийн тусгай хэрэгцээ... хурдан бөгөөд өргөн цар хүрээтэй” гэж Technicolor компанийн CTO Гириш Наганатан хэлэв.
Plume-тэй хамтран ажилласнаар CSP болон түүний захиалагчид дэлхийн хамгийн дэвшилтэт ухаалаг гэрийн CEM платформыг ашиглах боломжтой. Үүлэн технологи болон хиймэл оюун ухааны дэмжлэгтэйгээр энэ нь Haystack™-ийн арын хэсгийн өгөгдөл урьдчилсан мэдээ, шинжилгээний багц болон HomePass™-ийн өндөр хувьчилсан хэрэглэгчийн үйлчилгээний багцын давуу талыг хослуулан захиалагчийн ухаалаг гэрийн туршлагыг мэдэгдэхүйц сайжруулдаг. Үүний зэрэгцээ CSP-ийн үйл ажиллагааны зардлыг бууруулдаг. Plume нь хэрэглэгчийн туршлагад оруулсан хувь нэмрийнхээ төлөө олон бүтээгдэхүүн, шилдэг туршлагын шагнал хүртсэн бөгөөд үүнд Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum, Frost and Sullivan зэрэг саяхны шагналууд багтсан.
Plume нь дэлхийн хамгийн том CSP-үүдийн олонхтой хамтран ажилладаг; Plume-ийн CEM платформ нь тэдэнд өөрсдийн ухаалаг гэрийн бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр янз бүрийн техник хангамжийн орчинд өндөр үнэ цэнэтэй хэрэглэгчийн үйлчилгээг өндөр хурдаар хялбархан үзүүлдэг.
“Белл бол Канадын ухаалаг гэрийн шийдлүүдийн тэргүүлэгч юм. Манай шууд шилэн кабелийн сүлжээний холболт нь хэрэглэгчдэд хамгийн хурдан интернетийн хурдыг өгдөг бөгөөд Plume Pod нь гэрийн бүх өрөөнд ухаалаг WiFi-г нэвтрүүлдэг.” Жижиг бизнесийн үйлчилгээ, Белл Канад. “Бид орон сууцны хэрэглэгчдийн холболтыг улам сайжруулах шинэлэг үүлэн үйлчилгээнд суурилсан Plume-той үргэлжлүүлэн хамтран ажиллахыг тэсэн ядан хүлээж байна.”
"Дэвшилтэт гэрийн WiFi нь Spectrum Internet болон WiFi хэрэглэгчдэд гэрийн сүлжээгээ оновчтой болгох, нарийвчилсан мэдээлэл өгөх, холбогдсон төхөөрөмжүүдээ илүү сайн хянах боломжийг олгож, хосгүй гэрийн WiFi туршлагыг бий болгодог. Бидний гол дэвшилтэт технологи болон тэргүүлэгч WiFi чиглүүлэгчид, OpenSync үүлэн платформ болон програм хангамжийн стекийг нэгтгэснээр бид ангиллынхаа хамгийн шилдэг функц, үйлчилгээг уян хатан байдлаар үзүүлэх боломжтой болсон. Манай асар том сүлжээнд бараг 400 сая төхөөрөмж холбогдсон. Бид хариуцлагаа хамгаалахын зэрэгцээ хэрэглэгчдийн онлайн хувийн мэдээллийг хамгаалахын зэрэгцээ хурдан бөгөөд найдвартай үйлчилгээ үзүүлэхэд нухацтай ханддаг" гэж Charter Communications компанийн Интернет болон дуут бүтээгдэхүүний ахлах дэд ерөнхийлөгч Карл Леушнер хэлэв.
"Гэрийн бүх хэсгийг хамарсан хурдан, найдвартай холболтууд хэзээ ч ийм чухал байгаагүй. Plume-той хийсэн түншлэл маань үйлчлүүлэгчдэд энэ зорилгодоо хүрэхэд нь туслахад чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Манай үүлэн удирдлагын сүлжээний багтаамж нь эхний үеийнхээс хоёр дахин хурдан юм. Times, шинэ хоёр дахь үеийн xFi Pod нь манай үйлчлүүлэгчдэд гэрийн холболтыг хамгийн их байлгах хүчирхэг хэрэгслийг өгдөг" гэж Comcast Cable Xperience компанийн Бүтээгдэхүүний технологийн ерөнхийлөгч Тони Вернер хэлэв. "Plume-ийн анхны хөрөнгө оруулагч бөгөөд АНУ дахь тэдний анхны томоохон үйлчлүүлэгчийн хувьд бид энэхүү гайхалтай амжилтад хүрсэнд нь тэднийг сайшааж байна."
“Сүүлийн нэг жилийн хугацаанд J:COM-ийн захиалагчид гэр орон даяар хувь хүнд тохирсон, хурдан бөгөөд аюулгүй WiFi бий болгох боломжтой Plume үйлчилгээний давуу талыг мэдэрч байна. Бид саяхан Plume-ийн хэрэглэгчийн туршлагыг авчрахын тулд түншлэлээ өргөжүүлсэн. Удирдлагын платформыг кабелийн телевизийн бүх операторт түгээсэн. Одоо Япон улс өрсөлдөх чадвартай хэвээр байх, захиалагчдад өндөр үнэ цэнэтэй үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хэрэгсэл, технологийг хангах чадвартай болсон” гэж J: COM-ийн Ерөнхий менежер бөгөөд Бизнесийн инновацийн газрын Ерөнхий менежер ноён Юсүкэ Ужимото хэлэв.
“Liberty Global-ийн гигабит сүлжээний чадавхи нь илүү гүнзгий ойлголттой, ухаалаг ухаалаг гэрүүдийг бий болгосноор Plume-ийн хэрэглэгчийн туршлагын менежментийн платформоос ашиг хүртдэг. OpenSync-ийг дараагийн үеийн өргөн зурвасын сүлжээтэй нэгтгэснээр бид зах зээл дээр давуу тал олж авах цаг завтай болно. Амжилтыг баталгаажуулахын тулд бүрэн сүлжээний оношилгооны хэрэгсэл, ойлголттой болно. Liberty Global-ийн гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч, технологийн ахлах захирал Энрике Родригес манай үйлчлүүлэгчид хамгийн сайн туршлагыг олж авдаг гэж хэлэв.
"Сүүлийн хэдэн сарын хугацаанд үйлчлүүлэгчид гэртээ гацсан тул WiFi нь Португалийн гэр бүлүүдийг гэр бүл, найз нөхөд, хамт ажиллагсадтайгаа холбох хамгийн чухал үйлчилгээ болсон. Энэхүү эрэлт хэрэгцээтэй тулгарсан NOS нь Плумд олсон. Зөв түнш нь үйлчлүүлэгчдэд хамрах хүрээ болон гэр бүлийн тогтвортой байдлыг хослуулсан шинэлэг WiFi үйлчилгээг, түүний дотор нэмэлт эцэг эхийн хяналт, дэвшилтэт аюулгүй байдлын үйлчилгээг санал болгодог. Плумын шийдэл нь үнэгүй туршилтын хугацааг олгож, NOS-ийн үйлчлүүлэгчдэд уян хатан байдлыг олгодог. Захиалгын загвар нь гэр бүлийн хэмжээнээс хамаарна. 8-р сарын 20-нд нэвтрүүлсэн шинэ үйлчилгээ нь NPS болон борлуулалтын аль алинд нь амжилттай болсон бөгөөд Португалийн зах зээл дээрх WiFi захиалгын тоо урьд өмнө байгаагүй түвшинд хүрсээр байна" гэж NOS Comunicações-ийн CMO болон Гүйцэтгэх зөвлөлийн гишүүн Луис Наскименто хэлэв.
“Vodafone шилэн өргөн зурвасын хэрэглэгчид гэрийн өнцөг булан бүрт найдвартай, хүчирхэг WiFi туршлагыг эдлэх боломжтой. Plume-ийн дасан зохицох WiFi нь манай Vodafone Super WiFi үйлчилгээний нэг хэсэг бөгөөд энэ нь WiFi хэрэглээнээс тасралтгүй суралцаж, Plume үүлэн үйлчилгээний тусламжтайгаар хүмүүс болон тоног төхөөрөмжийг тогтмол оношлох, сүлжээний болзошгүй асуудлуудыг урьдчилан сэргийлэх, идэвхгүй байдлаар оношлох, шаардлагатай үед үйлчлүүлэгчдэд хялбархан дэмжлэг үзүүлэх боломжийг хангахын тулд өөрийгөө оновчтой болгодог. Энэхүү ойлголт үр дүнтэй байж чадна” гэж Vodafone Spain-ийн Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэлтсийн дарга Бланка Эчаниз хэлэв.
Plume-ийн CSP түншүүд зах зээлд гарах хурд, бүтээгдэхүүний инноваци, хэрэглэгчийн туршлага зэрэг олон гол чиглэлээр үйл ажиллагаа болон хэрэглэгчийн ашиг тусыг харсан.
Зах зээлд гарах хугацааг хурдасгах - Бие даасан үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд арын системүүдийг (төлбөр тооцоо, бараа материалын нөөц, гүйцэтгэл гэх мэт) хурдан нэгтгэх чадвар нь анхны байршуулалт болон түүнээс хойшхи үйл ажиллагааны зардлыг бууруулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Үйл ажиллагааны давуу талуудаас гадна Plume нь бүх CSP-үүдэд үнэ цэнэтэй хэрэглэгчийн ойлголт, дижитал маркетингийн контент, хамтарсан маркетингийн дэмжлэгийг үзүүлдэг.
"Plume-ийн үүлэн удирдлагатай ухаалаг гэрийн үйлчилгээг хурдан бөгөөд өргөн хүрээнд байршуулж болно. Хамгийн чухал нь эдгээр сэтгэл хөдөлгөм шинэ боломжууд нь холбогдсон гэрийн туршлагыг эрс сайжруулахын тулд ойлголт, дүн шинжилгээг илчилж чадна" гэж Community Cable-ийн Ерөнхийлөгч/Гүйцэтгэх захирал Деннис Соул хэлэв. Мөн өргөн зурвасын интернет.
"Бид олон шийдлийг үнэлж үзээд Plume бидэнд хамгийн тохиромжтой гэдгийг олж мэдсэн. Техникийн бус хүмүүсийн хувьд ч гэсэн суулгах процесс маш энгийн тул бид гайхсан. Үүнийг эцсийн хэрэглэгчдэд ашиглахад хялбар байдалтай хослуулсан бөгөөд нээлтээ хийснээс хойш бид Plume-ийн дэмжлэг үзүүлэх платформ болсон бөгөөд үүлэн болон програм хангамжийн шинэчлэлтүүд дээр тогтмол солилцоо хийж байгаа нь биднийг гайхшруулсан. Plume-ийн үнэ цэнэ нь бидэнд шинэ орлогын боломжуудыг авчирч, ачааны машины зогсолтын хугацааг бууруулсан. Бид үүнийг бараг тэр даруй мэддэг. Гэхдээ хамгийн чухал нь бид, үйлчлүүлэгчид үүнд дуртай!" гэж Stratford Mutual Aid Telephone Company-ийн ерөнхий менежер Стив Фрей хэлэв.
“Үйлчлүүлэгчдэдээ Plume хүргэх нь үүнээс ч амархан, илүү үр ашигтай эсвэл зардал багатай байх боломжгүй. Манай захиалагчид Plume-г гэртээ ямар ч асуудалгүйгээр, өндөр амжилтын түвшинд амархан суулгаж болох бөгөөд програм хангамж бэлэн болмогц шинэчлэлт автоматаар эхлэх болно.” Electric Cablevision-ийн үйлчилгээний ахлах дэд ерөнхийлөгч.
“NCTC нь гишүүддээ Plume бүтээгдэхүүнүүдийг танилцуулахад бид маш их баяртай байсан. Бид хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд удирдах боломжтой WiFi систем хайж байна. Plume бүтээгдэхүүнүүд нь StratusIQ-ийн хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж болон хэрэглэгчдийг хадгалах түвшинг амжилттай нэмэгдүүлсэн. Одоо бид хэрэглэгчийн байшингийн хэмжээнд өргөжүүлэх боломжтой хостинг WiFi шийдэлтэй болсон тул IPTV шийдлийг ашиглахад илүү тухтай байна” гэж StratusIQ-ийн ерөнхийлөгч бөгөөд ерөнхий менежер Бен Клей хэлэв.
Бүтээгдэхүүний инноваци - Plume-ийн үүлэн технологид суурилсан архитектурт үндэслэн шинэ үйлчилгээг дэлхий даяар илүү хурдан хөгжүүлж, нэвтрүүлдэг. Сүлжээний үйл ажиллагаа, дэмжлэг, хэрэглэгчийн үйлчилгээг SaaS аргуудыг ашиглан хөгжүүлдэг бөгөөд энэ нь CSP-үүдийг хурдан өргөжүүлэх боломжийг олгодог.
Жино Вилларини хэлэхдээ: “Plume бол таны интернетийн хэрэгцээг тасралтгүй ойлгож, дэвшилтэт өөрийгөө оновчлох боломжтой дэвшилтэт шийдэл юм. Энэхүү үүлэн зохицуулалтын систем нь үйлчлүүлэгчдэд тогтвортой, тууштай WiFi хамрах хүрээг олгодог бөгөөд тэдний бизнес эсвэл гэрт ашиглах боломжтой. Аль ч өрөө/бүсэд хурдыг нэмэгдүүлэх боломжтой.” гэжээ. AeroNet-ийн үүсгэн байгуулагч, ерөнхийлөгч.
“Plume-ийн SuperPods болон Plume платформ нь манай хэрэглэгчийн баазыг хамгийн дэвшилтэт шийдлүүдээр хангадаг. Энэхүү бүтээгдэхүүнийг худалдаанд гаргаснаас хойш нийт санал хүсэлт маш эерэг байсан. Манай үйлчлүүлэгчид тогтвортой WiFi холболт, гэрийн бүрэн хамгаалалтыг мэдэрч байна. Хэрэглэгч бүрт 2.5 SuperPods. Үүнээс гадна, манай үйлчилгээний ширээ болон мэдээллийн технологийн баг нь хэрэглэгчийн сүлжээнд алсаас алдааг олж засварлах боломжийг олгосноор ашиг тусаа өгдөг бөгөөд энэ нь бидэнд асуудлын үндсэн шалтгааныг илүү хурдан, хялбар тодорхойлох боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчдэд илүү хурдан шийдлийг санал болгодог. Тийм ээ, Plume платформ нь бидэнд илүү сайн хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог гэж хэлж болно. Plume манай компанийн хувьд тоглоомын дүрмийг үргэлж өөрчилсөөр ирсэн. Жижиг бизнест зориулсан Plume шийдэл худалдаанд гарсны дараа бид маш их баяртай байх болно” гэж D&P Communications-ийн ерөнхийлөгч Роберт Парисен хэлэв.
“Plume-ийн аппликейшнд суурилсан бүтээгдэхүүнүүд нь бидний өмнө нь ашиглаж байсан бүтээгдэхүүнүүдээс илүү хэрэглэгчдэд ээлтэй тул утасгүй үйлчилгээний хэрэглэгчдэд үүнээс ашиг хүртэх туршлагыг олгодог. Plume хэвийн ажиллах боломжтой. Манай хуучин WiFi шийдэлтэй харьцуулахад энэ бүтээгдэхүүн нь эерэг өөрчлөлт авчрах шинэлэг бүтээгдэхүүн нийлүүлдэг үйлдвэрлэгчидтэй хамтран ажиллахын тулд утасны дуудлага болон хэрэглэгчдийн шилжилтийг дэмжих нь сэргэг юм” гэж MCTV-ийн Үйл ажиллагаа хариуцсан захирал Дэйв Хоффер хэлэв.
“WightFibre нь Plume-ийн дэвшилтэт хэрэглэгчийн дэмжлэгийн хэрэгслүүд болон өгөгдлийн хяналтын самбарууд өрх бүрт өгдөг урьд өмнө байгаагүй ойлголтуудыг бүрэн ашигладаг. Энэ нь эргээд асуудлыг инженер дуудах шаардлагагүйгээр шууд шийдвэрлэх боломжийг олгодог бөгөөд хэрэглэгчид ч үүнийг үнэлдэг. Өөрсдөдөө: Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн Net Promoter оноог 1950-иад онд хамгийн өндөр түвшинд байлгаж ирсэн; асуудлыг шийдвэрлэх дундаж хугацаа 1.47 хоногоос 0.45 хоног болж буурсан, учир нь одоо асуудлыг шийдвэрлэхэд инженерүүд ховорхон очиж уулзах шаардлагатай болж, тохиолдлын тоо жилээс жилд 25%-иар буурсан байна.” гэж WightFibre-ийн гүйцэтгэх захирал Жон Ирвин хэлэв.
Хэрэглэгчийн туршлага - Plume-ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээ болох HomePass нь үүлэн технологид бий болсон. Энэ нь захиалагчдад ухаалаг, өөрийгөө оновчтой болгосон WiFi, интернетийн хандалт болон контент шүүлтүүрийн хяналт, төхөөрөмж болон ажилтнуудыг хортой үйлдлээс хамгаалах аюулгүй байдлын функцуудыг олгодог.
"Өргөн зурвасын технологийн тэргүүлэгч компанийн хувьд бид орчин үеийн ухаалаг гэрүүд нь хүн, гэр орон, төхөөрөмж бүрт тохирсон хувь хүнд тохирсон арга барил шаарддаг гэдгийг мэднэ. Plume яг үүнийг хийдэг" гэж All West Communications компанийн ерөнхийлөгч Мэтт Веллер хэлэв.
“Plume-ийн Zoom with HomePass нь хэрэглэгчдэд хамгийн их хэрэгтэй газарт WiFi байрлуулснаар хэрэглэгчийн хамгийн дээд зэргийн туршлагыг бий болгодог. Үүний үр дүнд манай хэрэглэгчид хамрах хүрээ болон гүйцэтгэлийн асуудал багатай тулгарч, тусламжийн хэрэгцээ багасч, өндөр сэтгэл ханамж нэмэгддэг. Бид WiFi бүтээгдэхүүнийг сайжруулахын тулд Plume-г технологийн түнш болгон ашиглахаар шийдэж чадаагүй бөгөөд үүндээ сэтгэл хангалуун байна” гэж Армстронг компанийн ерөнхийлөгч Жефф Росс хэлэв.
"Өнөөгийн гэрийн WiFi туршлага нь хэрэглэгчдийн бухимдлын асуудал болсон ч Plume энэ бэрхшээлийг бүрэн арилгаж байна. Plume нь өдөр бүр өөрийгөө оновчтой болгодог гэдгийг бид мэднэ - шаардлагатай үед, хаана ч зурвасын өргөний хуваарилалтыг эрэмбэлэхийн тулд өгөгдлийн бодит цагийн хэрэглээг ашигладаг - эдгээр бүх хэрэглэгчид мэддэг, өөрөө хялбар суурилуулах нь хананаас хана хүртэлх WiFi-ийн хүчирхэг туршлагыг авчирч чадна." гэж Comporium-ийн гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч бөгөөд үйл ажиллагаа эрхэлсэн захирал Мэттью Л. Дош хэлэв.
"Хурдан, найдвартай интернетийн холболт одоогийнхоос илүү чухал байгаагүй. Учир нь хэрэглэгчид гэрээсээ ажиллахын тулд алсын зайнаас хандах шаардлагатай болж, оюутнууд гэрээсээ алсаас суралцаж, гэр бүлүүд өмнөхөөсөө илүү олон видео контент үзэж байна. Ухаалаг WiFi нь хэрэглэгчдэд Plume Adapt-ийн тусламжтайгаар та энэ үйлчилгээг гэрийнхээ аль ч өрөөнд хүссэн үедээ гүйцэтгэх боломжтой - энэ үйлчилгээний хамгийн сайн зүйл бол гэрийн эзэн ашиглахад хялбар програмаар дамжуулан бүх зүйлийг хянах боломжтой юм." гэж C Spire Home-ийн ерөнхий менежер Эшли Филлипс хэлэв.
Род хэлэхдээ: “Plume HomePass-ийн хүчээр ажилладаг манай гэрийн бүх WiFi үйлчилгээ нь гэр даяар хурдан бөгөөд тогтвортой интернетээр хангах, гэр бүлийг болзошгүй аюулгүй байдлын аюулаас хамгаалах, тэдний дижитал эрүүл мэндийг илүү сайн хянах боломжтой. Энэ бүхнийг боломжтой болгосонд бид Plume-д талархаж байна.” гэж Docomo Pacific-ийн ерөнхийлөгч бөгөөд гүйцэтгэх захирал Босс хэлэв.
“Plume-ийн ашиглахад хялбар платформ нь манай үйлчлүүлэгчдэд гэртээ чөлөөтэй ажиллах боломжийг олгодог тул тэд утасгүй холболтод итгэлтэй байж, бизнес эрхэлж, алсаас сургуульдаа явах боломжтой. Ухаалаг Plume аппликейшн нь хэрэглэгчдэд сүлжээндээ байгаа бүх утасгүй төхөөрөмжийг удирдах, хянах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь тэдэнд гар утас эсвэл таблетаасаа хэрэглэж буй зурвасын өргөнийг харах, тоног төхөөрөмжийг хянах боломжийг олгодог. Энэ нь өнөөдөр зах зээл дээр цаг үеэ олсон бүтээгдэхүүн бөгөөд байнга өөрчлөгдөж, өсөн нэмэгдэж буй хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахын зэрэгцээ өрсөлдөх чадвартай байхад тусалдаг” гэж Great Plains Communications компанийн гүйцэтгэх захирал Тодд Фоже хэлэв.
“Plume-той хамтран ажилласнаар найдвартай холболтыг бүх WiFi хэрэглэгчдийн стандарт болгосон. Plume-г нээснээс хойш манай интернетийн бүтээгдэхүүнүүд сар бүр гурван оронтой тоогоор өсч, алдааны тоо эрс буурсан. Үйлчлүүлэгчид манай WiFi шийдлүүдэд дуртай бөгөөд бид өднүүдэд дуртай!” гэж Hood Canal Cablevision-ийн дэд ерөнхийлөгч бөгөөд ерөнхий менежер Майк Облизало хэлэв.
"Бид үйлчлүүлэгчиддээ зөвхөн нэгдүгээр зэрэглэлийн өргөн зурвасын үйлчилгээ, технологийг санал болгодог. Plume HomePass-ийн дэмждэг i3 ухаалаг WiFi нь манай үйлчлүүлэгчдэд дэлхийн хэмжээний интернетийн туршлагыг эдлэх өөр нэг аргыг санал болгодог" гэж i3 Broadband-ийн үйл ажиллагаа эрхэлсэн захирал Брайан Олсон хэлэв.
"Өнөөгийн гэрийн WiFi туршлага зарим хэрэглэгчдийн хувьд өөр байж болох ч Plume нь WiFi-г гэр даяар жигд тарааснаар энэ нөхцөл байдлыг бүрэн арилгадаг. Plume-ийн тусламжтайгаар JT хэрэглэгчдийн WiFi сүлжээ өдөр бүр өөрийгөө оновчтой болгож байна. Дэлхийн хамгийн хурдан сүлжээнүүдийн нэг дээр хосгүй бүх шилэн кабелийн туршлагыг хангахын тулд өгөгдлийн урсгалыг бодит цаг хугацаанд авах, зурвасын өргөнийг хэзээ, хаана эрэмбэлэхийг тодорхойлох нь хамгийн чухал юм" гэж JT Channel Islands-ийн гүйцэтгэх захирал Дараг МакДермотт хэлэв.
“Манай үйлчлүүлэгчид интернет болон WiFi-г нэг зүйл гэж үздэг. Plume нь гэрийг бүхэлд нь хамарснаар гэрийн хэрэглэгчийн туршлагыг шинэ түвшинд гаргахад тусалдаг. HomePass аппликейшн нь хэрэглэгчдэд төхөөрөмжийн түвшний ойлголт, шаардагдах интернетийг хянах боломжийг олгодог... хамгийн чухал нь энэ нь энгийн!” гэж Long Lines компанийн ерөнхийлөгч бөгөөд гүйцэтгэх захирал Брент Олсон хэлэв.
Чад Лоусон хэлэхдээ: “Plume нь бидэнд үйлчлүүлэгчдэдээ гэрийн WiFi туршлагыг хянах боломжийг олгодог бөгөөд тусламж хэрэгтэй үед нь туслах хэрэгслүүдийг өгдөг. Бидний эхлүүлсэн бусад байршуулалттай харьцуулахад энэ технологи нь үйлчлүүлэгчдэд илүү сэтгэл ханамжтай байдаг. Бүгд илүү өндөр.” гэжээ. Мюррей Электрикийн технологийн захирал.
"Plume-г байршуулснаас хойш манай хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж одоогийнх шиг өндөр байгаагүй бөгөөд манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний баг WiFi-тай холбоотой дэмжлэгийн дуудлагыг улам бүр цөөрүүлж байна. Манай үйлчлүүлэгчид одоо төгс ажиллаж буй WiFi туршлагыг эдэлж байна" гэж Аст Саид Гари Шримпф. Wadsworth CityLink-ийн харилцаа холбооны захирал хэлэв.
Дэлхийн тэргүүлэгч CSP-үүдийн олонх нь дараагийн үеийн ухаалаг гэрийн үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд Plume-ийн SuperPod™ WiFi хандалтын цэг (AP) болон чиглүүлэгч технологийг ашигладаг. Үүнд Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM болон Хойд Америк, Европ, Азийн бусад 45 гаруй улс орно. Liberty Global нь мөн энэ оны 2-р сард Plume-тэй түншлэлээ өргөжүүлж, 2021 оны эхний улиралд Европын хэрэглэгчдэд зориулж Plume-ийн SuperPod технологийг нэвтрүүлэх болно.
Plume-ийн SuperPod нь бие даасан гуравдагч талын бүтээгдэхүүний туршилтын гүйцэтгэлээрээ сайшаагдсан. Ars Technica-ийн Жим Салтер: “Дөрвөн туршилтын станцад туршилтын станц бүрийн дээд хэсэг нь плум юм. Хамгийн муу болон хамгийн сайн станцын ялгаа бага байгаа нь байшингийн бүхэл бүтэн хамрах хүрээ илүү тогтвортой гэсэн үг юм.” гэж бичжээ.
“CEM ангиллыг бүтээгчийн хувьд бид орчин үеийн ухаалаг гэрийн үйлчилгээг тодорхойлж, дэлхийн стандарт болох үүрэгтэй. Бид дэлхий даяарх бүх харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчдэд (том эсвэл жижиг) үйлчилгээ үзүүлж, хэрэглэгчдэд сэтгэл ханамжтай үйлчилгээ үзүүлэхийг зорьж байна. Энэ туршлага нь үүлэн өгөгдлөөр удирддаг урд талын үйлчилгээ болон арын хэсгийн ойлголтыг татах замаар бий болдог” гэж Plume-ийн хамтран үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал Фахри Дайнер хэлэв. “Энэхүү чухал үйл явдалд хүрэхийн тулд бидний бүх түншүүд болон бидний тууштай дэмжлэгт баярлалаа. 2017 оны төгсөгчид болох Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem-д онцгойлон талархал илэрхийлье. Бид Qualcomm-тай хамтран Plume-д эрт бооцоо тавих зоригтой бөгөөд бид орон сууцны үйлчилгээг нэгтгэх тусам бидэнтэй хамтран ажиллаж, гүнзгийрч, өргөжин тэлж байна.”
Plume®-ийн тухай Plume нь OpenSync™-ээр дэмжигдсэн дэлхийн анхны хэрэглэгчийн туршлагын менежментийн (CEM) платформыг бүтээгч бөгөөд энэ нь шинэ ухаалаг гэрийн үйлчилгээг өргөн хүрээнд хурдан удирдаж, хүргэх боломжтой. Plume Adapt™, Guard™, Control™ болон Sense™ зэрэг Plume HomePass™ ухаалаг гэрийн үйлчилгээний багцыг өгөгдөл болон хиймэл оюун ухаанаар удирддаг үүлэн хянагч бөгөөд одоогоор дэлхийн хамгийн том програм хангамжаар тодорхойлогдсон сүлжээг ажиллуулж буй Plume Cloud удирддаг. Plume нь Plume Cloud-ээр дамжуулан зохицуулахын тулд тэргүүлэгч чип болон платформ SDK-уудаар урьдчилан нэгтгэгдэж, дэмжигдсэн нээлттэй эхийн хүрээ болох OpenSync-ийг ашигладаг.
Plume-ийн дэмждэг Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control болон Sense нь Plume Design, Inc.-ийн худалдааны тэмдэг эсвэл бүртгэлтэй худалдааны тэмдэгнүүд юм. Бусад компани болон бүтээгдэхүүний нэрс нь зөвхөн мэдээллийн зориулалттай бөгөөд тус тусын эзэмшигчдийн худалдааны тэмдэг байж болно.
Нийтэлсэн цаг: 2020 оны 12-р сарын 15